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Vacances de sécurité


Notre engagement et votre collaboration
pour le plaisir de passer des vacances en toute sécurité

Mesures valables jusqu'à la nouvelle réglementation et en conformité avec
l'ordonnance de la Région Toscane n° 60 du 27/05/2020

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CHECK-IN

L'enregistrement rapide est-il possible ?
Oui, nous mettons en place un enregistrement rapide : au moment de la réservation, tous les formulaires nécessaires vous seront envoyés afin de minimiser les procédures d'enregistrement à l'arrivée.
La température corporelle de l'invité est-elle mesurée à l'arrivée ?
Non. Il n'est pas prévu de mesurer la température corporelle des hôtes à l'arrivée, bien que l'opérateur ait le droit de le faire, en empêchant l'accès en cas de température > 37,5 °C.
Dois-je respecter des règles particulières dans le camping ?
La stratégie de défense anti-CVID repose sur trois principes simples : l'utilisation du masque ; l'hygiène des mains ; distance d'au moins un mètre.

MASQUE ET GANTS

Dois-je porter le masque pendant mes vacances ?
Les hôtes doivent toujours utiliser le masque dans les espaces communs fermés (salles de bain, supermarché, restaurants) et lorsqu'ils se trouvent en dehors de la zone délimitée par leur emplacement et qu'il n'est pas possible de garantir la distance interpersonnelle d'au moins un mètre (sauf pour ceux qui appartiennent à la même famille ou qui ne sont pas soumis, selon la réglementation en vigueur, à la distance interpersonnelle) et lorsqu'ils ne pratiquent pas d'activité physique.
Dois-je porter des gants jetables en vacances ?
Une large disponibilité et accessibilité aux systèmes d'hygiène des mains avec des solutions hydro-alcooliques est garantie dans différents endroits de la structure et l'utilisation fréquente par les invités et le personnel est encouragée. Il n'est donc pas obligatoire d'utiliser des gants jetables, sauf au supermarché.
Le personnel à l'intérieur du camping doit-il porter le masque ?
Le personnel est tenu d'utiliser le masque toujours en présence d'invités et, en tout cas, dans toutes les circonstances où il n'est pas possible de garantir la distance interpersonnelle d'au moins un mètre.

DES TOILETTES CENTRALISÉES

Comment les toilettes doivent-elles être utilisées et comment sont-elles assainies ?
Il est obligatoire de se désinfecter les mains avec la solution hydro-alcoolique que vous trouverez à l'entrée des installations avant d'entrer dans les toilettes ; toutes les toilettes peuvent être utilisées en respectant les distances minimales prévues. Le nettoyage et la désinfection fréquents des surfaces, des pièces de contact et des appareils sanitaires, effectués par le personnel à l'aide de produits indiqués par l'Istituto Superiore di Sanità, ainsi que la circulation naturelle de l'air, garantissent la sécurité des utilisateurs.

PITCHES

Est-il sûr de rester dans les emplacements de camping ?
Bien sûr. La largeur des emplacements (min. 60 m²) garantit une distance de sécurité ; la possibilité de vivre toute la journée en plein air et de profiter des rayons du soleil est un facteur de contraste important par rapport à la contagion.

BUNGALOW

Comment sont assainis les bungalows ?
Notre structure utilise des produits autorisés par l'Istituto Superiore di Sanità pour le nettoyage et l'assainissement de l'unité de logement et des climatiseurs, lorsqu'ils sont présents, à chaque changement d'invité. L'échange naturel de l'air est également garanti.

ANIMATION

Le service d'animation est-il présent ?
Bien sûr. Le service d'animation est garanti en juillet et août.
Quels sont les moyens d'accéder aux activités ?
Toutes les activités d'animation sont de préférence en nombre limité, afin de garantir la distance et la sécurité des invités et des opérateurs.
Quelles sont les activités possibles ?
Toutes les activités qui permettent un espacement adéquat sont possibles. Miniclub pour petits groupes, activités de remise en forme, sports individuels et animations en soirée.

PISCINE

Est-il possible et sûr de se baigner dans la piscine ?
Oui, la teneur en chlore de l'eau de piscine est constamment contrôlée (chlore actif libre entre 1,0 et 1,5 mg/l ; chlore combiné ≤ 0,40 mg/l ; pH 6,5 - 7,5). La densité d'entassement dans la piscine est calculée avec un indice de 7 m² de surface d'eau par personne.
Est-il possible d'utiliser le solarium et les espaces verts ?
Oui, la densité de la foule dans le solarium et les espaces verts est calculée avec un indice de pas moins de 7 mètres carrés de surface de marche par personne. La disposition de tout équipement (chaises longues, lits de soleil, serviettes) doit être espacée d'au moins 1,5 m. Les transats et les chaises longues seront désinfectés par le personnel à chaque changement d'utilisateur et/ou à la fin du quart de travail. Lorsqu'il sera nécessaire, afin de réglementer le nombre de présences dans la zone de la piscine, nous réglementerons l'accès à celle-ci par la réservation.
Y a-t-il des produits d'assainissement dans la piscine ?
Oui, chaque système est équipé de distributeurs de solutions hydro-alcooliques à des endroits bien visibles à l'entrée et dans la zone du solarium afin de promouvoir une hygiène des mains fréquente. Il est obligatoire de se frotter les mains dès l'entrée.

SUPERMARCHÉ

Dois-je apporter le masque au supermarché ?
Oui, c'est obligatoire.
Dois-je porter des gants jetables au supermarché ?
Oui, l'utilisation de gants jetables est obligatoire.
Où puis-je acheter des produits d'hygiène ?
Notre supermarché propose une large gamme de produits d'hygiène et de protection.

PLAGE ET MER

Est-il possible de se baigner dans la mer ?
Il est certain que la baignade en eau salée est recommandée pour ses propriétés bénéfiques sur le corps, pour la désinfection naturelle du milieu salin et pour le très haut degré de dilution garanti par l'eau de mer. Il est à noter que la côte de Vada peut également se vanter d'arborer le drapeau bleu en 2020, synonyme d'eau de mer propre et d'attention maximale à la sécurité.
Quelle est la distance à respecter entre les parasols dans les zones de location ( Bagno Il Tesorino ) ?
Chaque parapluie dispose de 10 mètres carrés.
Quelle est la distance à respecter entre les installations de la plage ?
Parmi les équipements de plage (transats, chaises, chaises longues, serviettes) lorsqu'ils ne sont pas placés à la place du parasol, une distance d'au moins 1,5 m doit être garantie.
Y a-t-il des produits d'assainissement dans les zones où l'on peut louer des parasols ?
Des produits de désinfection sont disponibles pour les invités et le personnel à plusieurs endroits.
Est-il possible de réserver la station balnéaire ?
Oui, notre service de réservation peut vous donner toutes les informations nécessaires.
Y a-t-il des règles particulières dans les zones de plage libre ?
Non, les mêmes règles que pour les espaces avec location de parapluies s'appliquent.
Quelle est la distance à respecter entre les installations de la plage que je possède et celles de mes voisins ?
L'équipement personnel (transats, chaises, chaises longues, serviettes, etc.) doit être placé à au moins 1,5 m des voisins.

RESTAURANT

Existe-t-il une mesure de la température corporelle pour l'accès aux restaurants ?
Non. Il n'est pas prévu de mesurer la température corporelle des hôtes, même si l'opérateur a la possibilité de le faire, ce qui empêche l'accès en cas de température > 37,5 °C.
Dois-je porter un masque à l'intérieur du restaurant ?
À l'intérieur du restaurant, les clients doivent porter le masque lorsqu'ils ne sont pas assis à table.
Y a-t-il des produits désinfectants à l'entrée des restaurants ?
Oui, des produits désinfectants sont également disponibles pour les clients et le personnel en plusieurs points des locaux, notamment à l'entrée et près des toilettes.
Est-il possible de réserver un repas ?
Oui, la réservation est fortement recommandée, car il ne peut y avoir plus de clients à l'intérieur du restaurant qu'il n'y a de places assises.
La vente à emporter est-elle possible ?
Certainement
Avez-vous des restaurants avec des tables en plein air ?
Oui, tous nos restaurants et bars ont de nombreuses tables d'extérieur.
Quelle distance entre les tables peut-on manger ?
Les tables doivent être disposées de manière à ce que les sièges assurent une séparation interpersonnelle d'au moins 1 m. entre les clients, à l'exception des personnes qui ne sont pas soumises à la séparation interpersonnelle selon la réglementation en vigueur ; ce dernier aspect concerne la responsabilité individuelle.
La nourriture peut-elle être consommée au comptoir ?
La consommation au comptoir n'est autorisée qu'avec une distance interpersonnelle d'au moins 1 mètre entre les clients, à l'exception des personnes qui ne sont pas soumises à la distance interpersonnelle selon la réglementation en vigueur ; ce dernier aspect concerne la responsabilité individuelle.
Comment avez-vous résolu le problème lié à la consultation des menus ?
Les menus peuvent être présentés sous forme d'impression plastifiée avec désinfection avant et après utilisation, en ligne sur le téléphone portable ou sur du papier jetable.
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